Le Centre de traitement de l’alerte (CTA) est le point de réception unique du 18, numéro d’appel d’urgence.

Par le passé, trois centres de réception coexistaient dans le département.

Ainsi, le CTA de Lons recevait les appels provenant des groupements Est et Ouest, le CTA de Saint-Claude ceux du groupement Sud et celui de Dole ceux du groupement Nord.

Le SDIS du Jura a décidé de regrouper sur un seul site l’accueil du 18 et le Centre Opérationnel Départemental d’Incendie et de Secours (CODIS) pour plusieurs raisons, notamment :

 l’optimisation des moyens techniques très évolués et sécurisés.

 la cohérence opérationnelle à l’échelle du département avec une équipe regroupant des chefs de salle et des opérateurs.

 Les missions du CTA

 écouter, recueillir, enregistrer et valider les demandes de secours,

 déclencher l’alerte des centres d’incendie et de secours,

 répercuter l’alerte sur les autres services publics concernés : SAMU, Police, Gendarmerie…

 réorienter le demandeur vers un service privé ou formuler un simple conseil qui ne donnera pas lieu à une intervention de secours,

 alerter la chaîne de commandement.

 CODIS – Centre opérationnel

Le CODIS est l’organe de coordination de l’activité opérationnelle des Services d’Incendie et de Secours du Jura. Il est implanté de manière contiguë avec le CTA avec lequel il partage personnel et équipements techniques.

 Il est immédiatement informé de toutes les interventions en cours par tous les acteurs opérationnels qui lui indiquent l’évolution de la situation jusqu’à la fin des opérations.

 Le CODIS est placé sous la responsabilité du Directeur Départemental des Services d’incendie et de Secours.

 Il est chargé en cas d’incendie et autres accidents, sinistres et catastrophes, d’assurer les relations avec le Préfet, et, en accord avec lui, de renseigner les autorités départementales et communales, ainsi que les organisations publiques ou privées qui participent aux opérations de secours.

Le CODIS doit anticiper les événements et réagir face à eux.

 Anticiper pour mieux réagir

Afin d’avoir à leur disposition, immédiatement, l’ensemble des informations nécessaires à la prise de décision, les opérateurs bénéficient de moyens performants que sont la cartographie, l’identification de l’appelant, les plans de secours et les plans d’établissements répertoriés.

 Du déclenchement de l'alerte à l'intervention

1) Appel des secours
  Arrivée des appels d’urgence sur le 18 avec réponse immédiate, 24 h sur 24 par deux opérateurs spécialisés, sous la responsabilité d’un chef de salle.

2) Traitement de l’appel
Localisation du lieu exact avec l’aide d’ordinateurs puissants : plusieurs milliers d’adresses enregistrées sur l’ensemble du département. Recherche automatique des moyens « sapeurs-pompiers » effectivement disponibles les plus proches et les mieux adaptés.

3) Alerte des sapeurs-pompiers locaux
Déclenchement en quelques secondes des bips ou de la sirène du ou des centres concernés. Arrivée simultanée d’un message écrit. Confirmation automatique de la bonne réception de l’alerte par le ou les centres mobilisés.

4) Liaisons radios
Liaison permanente de tous les hommes et moyens disponibles avec leur Centre d’Incendie et de Secours et le CODIS-CTA. Les liaisons permettent de renseigner la chaîne de commandement et de demander les renforts éventuels.

 Les spécificités du CODIS - CTA du Jura

DES CHOIX TECHNOLOGIQUES QUI PREPARENT L’AVENIR

1) Artère haut débit par faisceaux hertziens
La création d’une artère de haut débit par faisceaux hertziens met en relation la Direction Départementale des Services d’Incendie et de Secours et le CODIS – CTA avec les 4 CSP de groupements et les différents points hauts radios. Cette « autoroute » de la communication permet d’acheminer en toute sécurité tous types de données et d’informations  (téléphone-radio-informatique…) en s’affranchissant des liaisons des opérateurs privés.

2) Sécurité d’abord !
Une équipe qualifiée, des serveurs informatiques doublés et protégés, deux autocommutateurs téléphoniques de grande capacité, des réseaux radios et d’alerte sécurisés avec plusieurs modes de déclenchement sont autant de garanties pour une action rapide et efficace dans l’intervention des secours au profit des Jurassiens.